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    2. 極氪 7x 動力系統故障

      2024-12-18 04:44:47 作者:資訊小編

      極氪 7x 動力系統故障是不少車主關心的問題。

      車輛上電時無法從 P 檔掛入 D 檔,您可以先重新鎖車等幾分鐘再啟動,看故障能否消除,若不行就盡快送至極氪售后維修中心。

      極氪動力系統故障的原因有多種,可能是“低壓線束”壞了,也可能是電機故障,還有可能是電池包內的保險絲燒掉、電池或電池控制單元出問題。

      極氪官方稱動力系統故障可能是系統初始化時各模塊自檢有概率出現校驗時序偏差誤判為不滿足動力啟動條件,這不會影響硬件,車還沒啟動也沒安全隱患。而且極氪研發在全力優化軟件控制邏輯,計劃在本月要推送的 OTA 4.1 里優化這個故障。

      如果車多次維修還沒解決動力受限,廠家也沒明確方案,您有權要求退車。比如有車主新車剛開出 4S 店就出現動力受限,重啟車機也不行,經官方確認要換電機。還有車主更新車機版本、更換保險絲盒后仍出現動力受限,最終要更換電機。

      對于因動力受限無法正常使用的情況,極氪官方會提供代步費和免費維修。如果車輛在七天內出現三電故障,根據《新能源汽車三包法》可選擇退換車。

      要是極氪開山路突然沒動力,您應保持冷靜,嘗試控制車輛使其緩慢停靠在安全地帶,然后及時聯系極氪的客服和售后,向他們詳細描述車輛的故障情況,極氪方面會安排技術人員對車輛進行檢測和維修。

      如果故障發生在三包有效期 7 日內因質量問題需要更換主要零部件的,消費者可以選擇退換車。

      總之,遇到極氪動力系統故障不要慌,按照上述辦法處理就行。

      (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)

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