汽車(chē)保險(xiǎn)定損不滿(mǎn)意怎么辦

如果對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)定損不滿(mǎn)意，有這些辦法可以解決。

先和保險(xiǎn)公司好好溝通，冷靜點(diǎn)，跟定損人員說(shuō)清楚不滿(mǎn)意的地方，像維修項(xiàng)目少了、費(fèi)用算低了，還要拿出證據(jù)，比如維修報(bào)價(jià)單、零部件價(jià)格清單。

要是溝通沒(méi)用，就申請(qǐng)復(fù)勘，這時(shí)候保險(xiǎn)公司會(huì)重新評(píng)估車(chē)輛受損情況，可能會(huì)安排更專(zhuān)業(yè)的人或者找第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)。

要是還不滿(mǎn)意，自己找有資質(zhì)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估，費(fèi)用一般先自己出，最后按責(zé)任來(lái)定誰(shuí)承擔(dān)。

再不行就投訴，向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)或者相關(guān)監(jiān)管部門(mén)說(shuō)清楚經(jīng)過(guò)和訴求。

整個(gè)過(guò)程得把和定損有關(guān)的文件、溝通記錄都留好，維護(hù)自己權(quán)益。

另外，要仔細(xì)核對(duì)定損依據(jù)的資料和標(biāo)準(zhǔn)，不對(duì)的地方跟定損人員說(shuō)，讓他們重新看。多收集事故現(xiàn)場(chǎng)照片、維修報(bào)價(jià)單這些證據(jù)，能支持自己的想法。

還能向保險(xiǎn)公司上級(jí)理賠部門(mén)反映，請(qǐng)求重新定損。

要是還不行，就向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴，他們會(huì)調(diào)查調(diào)解。

損失大、金額多的，能走法律途徑，找專(zhuān)業(yè)律師幫忙，按法律和合同來(lái)維護(hù)權(quán)益。

也可以要求保險(xiǎn)公司重新評(píng)估損失，或者試著跟他們協(xié)商，協(xié)商時(shí)多給證據(jù)和理由。

協(xié)商不成找第三方機(jī)構(gòu)，像汽車(chē)維修店、專(zhuān)業(yè)評(píng)估師幫忙。

實(shí)在不行就走法律途徑，找律師咨詢(xún)。

總之，處理這事得冷靜專(zhuān)業(yè)，清楚自己權(quán)益，把和保險(xiǎn)公司交流的細(xì)節(jié)都記好。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）