交通事故保險公司理賠一定要到場嗎

交通事故保險公司理賠不一定要對方到場。

投保人去保險公司辦理理賠手續，要帶行駛證、保險合同和事故責任認定書等證件。

一般來說，事故發生后要先報案，比如開車到保險公司，在理賠部填寫《車輛出險登記表》。

交警部門結案并開具事故證明后，投保人遞交索賠單證，然后就能領賠償款。

商業險的理賠依照保險合同來定。要是事故較復雜，保險公司可能會到現場勘查、收集證據以準確評估損失。

像輕微刮擦，雙方能自行協商解決且損失小，保險公司可能授權理賠人員通過電話、網絡指導完成理賠手續。

法律規定，被保險機動車發生事故，被保險人或受害人通知保險公司，保險公司得立即答復并告知賠償程序等事項。對屬于保險責任的，保險公司要在與被保險人達成賠償協議后 10 日內賠償保險金。

總之，保險公司是否到場要根據事故具體情況和相關規定確定，但都得妥善處理，保障當事人合法權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）