問(wèn)界m7大訂了怎么退

如果您大訂了問(wèn)界 M7 想退訂，可以這樣做。

在華為商城或問(wèn)界 APP 中找到訂單點(diǎn)擊“退訂”按鈕，然后填寫(xiě)退訂申請(qǐng)表，寫(xiě)明退訂原因，等待審核，審核周期通常為幾日至一周不等。審核通過(guò)會(huì)收到通知，款項(xiàng)會(huì)退還到您賬戶(hù)。

如果是通過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)下定的，及時(shí)跟銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)明退訂原因，由其為您提交退定金申請(qǐng)，提供身份證明和定金支付證明。退定金前要提前與銷(xiāo)售顧問(wèn)溝通好退款時(shí)間，確保提供的退款賬戶(hù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

一般情況下退定金不需要支付違約金，但具體以購(gòu)車(chē)合同為準(zhǔn)。要是在 24 小時(shí)內(nèi)的“猶豫期”退訂，操作簡(jiǎn)單，登錄賬戶(hù)找到訂閱管理或賬戶(hù)設(shè)置選項(xiàng)點(diǎn)擊退訂，按系統(tǒng)提示完成退訂流程。

若過(guò)了 24 小時(shí)或提前鎖單再想退訂，5000 元訂金可能無(wú)法退還。

還可以直接找華為商城公司所在地的 12315 電話(huà)，比如公司叫華為終端有限公司，屬?gòu)V東某地，稱(chēng)他們違約或訂車(chē)時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車(chē)協(xié)議沒(méi)寫(xiě)明預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間不合規(guī)、協(xié)議無(wú)效，12315 會(huì)幫您找華為商城退款，前幾次可能有門(mén)店銷(xiāo)售溝通，不用管，找華為商城客服和 12315 就行，最后門(mén)店經(jīng)理會(huì)幫您申請(qǐng)定金退款。

退訂時(shí)要注意確保車(chē)輛狀態(tài)良好無(wú)損壞或改裝，保留好相關(guān)購(gòu)車(chē)憑證和發(fā)票，嚴(yán)格遵循退訂流程，不要錯(cuò)過(guò)任何環(huán)節(jié)，遇到問(wèn)題或糾紛及時(shí)聯(lián)系汽車(chē)品牌或相關(guān)機(jī)構(gòu)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）