極氪訂車付款怎么退款
2024-10-28 15:04:04
作者:資訊小編
如果您想退極氪訂車的款,有以下幾種情況和對應的操作方式。
如果您是在 2023 年 1 月 1 日前(不含)下定且尚未排產的極氪 001 訂單,可以在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請退定。退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟,您需要進入極氪訂單系統的官方網站或者 APP,在個人中心找到“我的訂單”頁面,然后找到需要退款的訂單點擊進入訂單詳情頁面,在底部點擊“申請退款”發起退定申請。
對于極氪 7X,您可自行通過極氪 APP 或小程序申請退款,退款路徑為 “首頁——購車——查看詳情——申請退款”,退款后系統將自動取消訂單及相應權益。
對于極氪 007,在正式轉為定金訂單之前可自行在極氪 App 上申請退款,但支付定金轉為定金訂單后將不可退款。
另外,您還可以直接聯系極氪的客服人員,在極氪的官方網站或者 APP 上通常都能找到客服的聯系方式,向客服說明您的退款需求和原因,客服會為您提供相應的指導和幫助。
同時,查看您購買訂單時的相關協議和條款,這里面可能會詳細說明退款的條件、流程以及可能涉及的費用等信息,按照協議中的規定進行操作能讓您的退款過程更加順利。
如果是通過線下門店購買的極氪訂單,您可以前往當初購買的門店與工作人員當面溝通退款事宜,他們會根據實際情況為您辦理相關手續。
需要注意的是,在申請退款之前,您要確保自己符合退款的條件,比如是否在規定的時間內提出申請,車輛是否還未進行某些特定的生產或定制環節等。而且退款的時間可能會因各種因素而有所不同,在等待退款的過程中,您要有耐心并保持與極氪方面的溝通,及時了解退款的進展情況。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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