極氪售后維修要自費嗎

極氪售后維修是否自費，要分不同情況。

如果是像左后剎車燈內部開裂變形，導致左后轉向燈尾燈等故障，剎車也出問題，售后可能會認為是受外力導致開裂，不屬于保修，讓車主自費維修，比如材料費 1300 元，人工費 500 到 700 元。

但如果是長期未用車后電池故障，比如長沙用戶車輛長期停放導致動力電池電量耗盡，極氪會安排專業技術團隊進行調查分析，與用戶充分溝通后提供解決方案。

如果不是在電池電量低于 20%的情況下超過 15 天沒有使用車輛，造成的損壞或故障，通常不會讓用戶自費。

像一位今年 1 月份剛提車的車主，出差前把車電量充到 80%—90%左右，回來發現電池壞掉，因為不符合電池損壞的不在保修范圍內的情況，避免了自掏腰包。

總之，極氪售后維修是否自費不能一概而論，要根據具體故障原因和車輛使用情況來判定。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）