比亞迪元 4G 服務不能激活該如何檢修？

如果您的比亞迪元 4G 服務不能激活，可以按照以下方法進行檢修：

首先，檢查多媒體顯示的車架號與出廠銘牌上的車架號是否一致。如果不一致，更換智能鑰匙控制器后，用 ED400 進入 VIN 讀寫工具，重新寫入車架號，再重新上電。然后，再次用 ED400 讀取 VIN 號，確認與車身銘牌上的 VIN 一致，若一致，則故障排除。需要注意的是，智能鑰匙控制器只能寫入一次 VIN 號。

另外，如果云服務不能使用，比如定位、開空調、開鎖解鎖等功能無法實現，顯示信號弱，且 PAD 上提示有升級但不能完成，可能是以下原因：版本過低、所處環境信號弱、PAD 故障或者其他故障。排查時，先到店檢查，若有 4G 圖標，流量正常，信號滿格，但升級因電量小于 10%終止，充滿電后故障依舊，用 U 盤強刷 PAD 到最新版本后不再提示升級，但云服務仍無法使用，重啟 PAD 斷電瓶負極也不行。接著，通過 400 電話后臺查詢，若原因為 PAD 未檢測到車輛車架號，而 PAD 監測車架號是通過網關和智能鑰匙控制器，由于網關和智能鑰匙集成在多合一里邊，解綁 PAD、倒換多合一故障依舊，倒換 PAD 后測試云服務可以正常使用，但 3 天后故障再現。這時，在廠家老師的幫助下得知，PAD 監測車輛車架號是由智能鑰匙控制器和網關通過動力網來進行通訊。拆下 PAD 后測量 PAD 插頭測量動力網 CAN 線，若 CAN 低電壓為 0 異常，根據電路圖測量 CAN 低到集成式車身控制器不導通，確定線束有斷路。最后，拆下儀表臺，處理插頭針腳，重新包裹線束，重啟 PAD 后測試，云服務即可正常使用。

還有一種情況，當車載中控的身份驗證出現故障，可以嘗試將網絡重置后重新連接。如果仍然無法連接，可能是網卡出現故障，需要將中控主板拆下并檢查網卡是否有故障。同時，要檢查車載流量是否已經耗盡，或者您所在的位置是否有良好的網絡信號。若上述方法都無法解決問題，可以嘗試更換其他網絡環境。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）