北京極氪001售后保養(yǎng)怎么樣？

北京極氪 001 的售后保養(yǎng)相當不錯。

有車主早上車子啟動不了，聯系極氪客服，回復及時還教操作一鍵救援，幫忙叫出租車送上班。車上午被取走，中午就修好并安排代駕送回，服務效率高。

保養(yǎng)方面，電車保養(yǎng)費用少且周期長，兩萬公里做一次保養(yǎng)。像一位開了四萬公里的車主，保養(yǎng)時提出多個需求，師傅都認真排查。比如檢查電池健康度、輪胎情況、主駕后視鏡異響、后座兒童座椅孔的清潔、副駕座椅下出風口異物取出等。

保養(yǎng)過程中，師傅會根據車輛狀況和車主需求合理操作。有車主后輪磨損嚴重，輪胎進行了四輪對調。車底盤有水泥，師傅也幫忙處理。還有車主的車進去很多小物件，師傅都細心取出。

有的車主在保養(yǎng)時還會咨詢輪胎選擇。極氪汽車出廠有馬牌和固特異兩種輪胎，固特異舒適但耐磨性不太好，馬牌相對耐磨但舒適性稍差，車主可根據需求選擇。

售后服務中心體驗也很好。比如北京領吉鑫極氪服務中心，前期通過微信溝通輪胎訂貨和換臺時間，服務不錯。店內一層是售后接待和領克銷售展廳，空間寬敞。客戶休息區(qū)分兩層，設施齊全，服務好，開業(yè)不久已獲眾多車主贊揚。

保養(yǎng)完成后，車會被洗得很干凈。有的店還會提供貼心服務，如送極氪小食禮袋等。

總之，北京極氪 001 的售后保養(yǎng)在服務效率、服務質量和客戶關懷方面都表現出色，能讓車主放心、省心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）