如何獲取捷途汽車售后知識和技巧

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關于胎壓報警的處理：

先檢查車內是否加裝電子產品，比如車載電源、OBD 診斷接口上的藍牙播放器、電子狗等，如 2 個后輪或 3 個輪交替報警，通常是車內有干擾源。對于 X90/95 報左后/右后偶爾高速時胎壓報警，要檢查頂燈里的藍牙天線支架是否彎曲，查看原車藍牙天線版本號，不是新批次號 0.0.3 版的要訂購更換。更換藍牙天線時要注意位置在頂燈內側，且不能導致支架變形，之后試車確認故障是否排除，若仍有故障需更換橡膠嘴的胎壓傳感器。對于 X70/70S/70M 左后/右后偶爾高速時胎壓報警，先排除干擾源，未發現干擾源就更換胎壓傳感器。還要注意胎壓顯示條件，當鑰匙檔位處于 ON 且啟動發動機，車速≥30Km/h 條件下，累積 5mins 沒有接收到某一個或多個胎壓傳感器信號，儀表胎壓燈點亮。低壓報警時，傳感器檢測氣壓低于 1.92bar 且車輛行駛≥30Km/h 時，儀表會顯示紅色數字閃爍，第二次開關 ON 檔時儀表會顯示紅色“--”。消除低壓報警要給車輪充氣，當傳感器檢測氣壓高于 2.33bar 時，車輛以≥30Km/h 行駛持續 5 分鐘，胎壓報警壓燈解除。

ECU 自學習方法：

遇到 ECU 工作不良、加速不暢時，先關閉點火開關，拆下蓄電池負極樁頭約 5 分鐘，拔掉 ECU 上 2 個插頭，注意避免插頭卡子和端子損壞，然后插上插頭，裝上蓄電池負極并擰緊螺母，不踩制動踏板，點火開關上電 4 次，再啟動車輛測試故障是否排除。

polling（迎賓）功能不靈敏：

有一鍵啟動配置車輛，在車機大屏內將迎賓功能打開，可實現鑰匙離開 3.5 米自動上鎖，鑰匙接近車輛 1.5 米自動開鎖功能，但迎賓功能開啟整車耗電大，不常使用車輛的用戶不建議開啟。迎賓功能有省電策略，比如在 A 區帶著鑰匙超過 30 秒車輛會自動上鎖，帶鑰匙在距離整車 10 米范圍內 15 分鐘以上迎賓功能自動取消等。對于迎賓功能不靈敏的問題，AT 暢行版、悅行版、智行版可以通過診斷儀進行 PEPS 控制器軟件的更新升級。

尊行版藍牙綁定過程遇到問題及排除：

手機 APP 提示“請先綁定車輛信息”或“車輛數據不存在”，在 APP 中選擇車輛信息，點擊右上角解綁，再綁定。提示“藍牙連接超時”或“綁定超時”，要確認輸入正確的 BTM ID，在車輛駕駛側或副駕駛側完成藍牙綁定，打開手機的 GPS 定位和藍牙使用權限。提示“藍牙信息不存在”，先使用診斷儀讀取正確的藍牙模塊 ID。提示“請聯系 4S 店人員使用診斷設備才可綁定”，要使用診斷儀進行相關操作。提示“PIN 碼或配對碼錯誤，無法與…….配對”，分步驟處理，包括使用診斷儀讀取藍牙模塊配對碼等。

X70/70S 儀表顯示黃色 P 燈亮的排查：

用診斷儀在系統選擇界面，進入 EPB 電子手剎系統，檢查是否有當前或歷史故障碼，檢查或詢問客戶是否有離合踏板不回位等問題，檢查離合主缸是否漏油，檢查離合上開關插頭是否插接或插牢，咨詢客戶是否有長時間腳尖點在離合踏板的習慣，若 EPB 系統報當前或歷史故障碼，需檢查 ESP 車身穩定系統是否有車速、輪速異常等故障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）