極氪衰減換電池的情況是怎樣的？

極氪官方表示，首任車主電池終身質(zhì)保，正常衰減到 70%以下就能免費更換新電池。 但之前有極氪 001 車主出差兩個月，滿電停放回來電池壞掉，售后稱可能要自費更換。后來極氪修改了動力電池的免責條款，去掉了長期停放車輛場景下電池損壞廠商可免責的不合理條款。 目前極氪 001 動力電池不保修的情況僅限于物理損壞/人為破壞、未按照規(guī)定正確充電步驟、使用不兼容充電設(shè)備、未經(jīng)官方允許打開電池或進行改裝等違規(guī)操作。 極氪 ZEEKR X 更換動力電池后嚴重衰減，常見原因有電池不匹配（約占 30%）、安裝不當（約占 25%）、外界因素（約占 20%）、內(nèi)部缺陷（約占 15%）、使用習(xí)慣（約占 10%）。對應(yīng)的解決方法和維修成本各不相同。比如電池不匹配導(dǎo)致的衰減，一般需要更換匹配電池、軟件升級、硬件調(diào)整，維修成本約 5000 - 15000 元。 極氪換電池不一定要整個換。不同廠家對于電池更換的政策不一樣，像比亞迪是更換全新電池包，而極氪可能會更換百分之八十或者九十的電池包。 極氪 001 提供 86 千瓦時和 100 千瓦時兩種電池包，86 千瓦時電池包報價約 149214 元，100 千瓦時電池包則高達約 199747 元。但在質(zhì)保范圍內(nèi)且電池衰減低于 70%是可以免費更換的。 極氪電池檢查通常是免費的。但要注意一些情況，比如長期停放車輛場景下電池損壞廠商可免責的不合理條款已被修改；不保修的情況包括物理損壞、人為破壞等違規(guī)操作；維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心；一年限跑三萬公里，超出就失去終身質(zhì)保。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）