極氪系統(tǒng)更新不了車輛狀態(tài)，這是怎么回事？

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1. 網(wǎng)絡(luò)問題：網(wǎng)絡(luò)信號差可能導致車輛狀態(tài)無法及時更新。比如車輛所處位置網(wǎng)絡(luò)信號較弱，影響數(shù)據(jù)傳輸。

2. 車機系統(tǒng)故障：車機本身存在問題，影響了系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)更新。

3. 賬號異常：賬號登錄出現(xiàn)異常，可能導致無法獲取車輛狀態(tài)信息。

4. 系統(tǒng)軟件未推送：廠家還未將更新軟件推送給您的極氪車輛。

針對這些情況，可以嘗試以下解決辦法：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)：將車輛開到信號強的地方，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。

2. 重啟車機：有時候簡單的重啟能解決車機系統(tǒng)的一些小故障。

3. 退出賬號重新登錄：可能會解決賬號異常導致的車輛狀態(tài)更新問題。

4. 若長時間未收到系統(tǒng)推送，耐心等待或聯(lián)系極氪客服咨詢。

5. 對于極氪 3.0 車機系統(tǒng)升級，要保證電量大于 30%，等待車機更新日志提示，收到推送后下載軟件，可在正常開車時自動下載，也可停車后開啟“舒享模式”并設(shè)置兩小時。下載完成后，可在手機 APP 里或車機上完成系統(tǒng)安裝，安裝過程約一小時，可查看進度。若安裝出現(xiàn)問題，可能是網(wǎng)絡(luò)原因或升級失敗，可嘗試重新升級。

6. 極氪系統(tǒng)更新如 ZEEKR OS 4.1 版本，會依據(jù)用戶大定順序及區(qū)域售后服務(wù)能力分批推送，車機系統(tǒng)會自動同步版本信息，因網(wǎng)絡(luò)延遲未及時同步的，車輛行駛 15 分鐘后會自動同步，開啟軟件下載。可將極氪 App 更新至 v2.4.2 及以上版本查看下載進度。軟件下載完成后，可在極氪 App 和車機大屏點擊立即升級或預(yù)約升級，新增了夜間升級模式，打開夜間升級開關(guān)，系統(tǒng)會在凌晨 2:00 - 5:00 自動安裝。

7. 若遇到動力系統(tǒng)故障提示等問題，等待系統(tǒng)更新可能會得到解決，比如 ZEEKR OS 4.1 版本就解決了此前極氪 001 車型在行駛中偶發(fā)的儀表屏幕異常以及動力系統(tǒng)故障提示等問題，還新增了多種功能和優(yōu)化。