出車險流程怎么出交強險?
2024-05-13 13:56:26
作者:資訊小編
1、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。 (1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填); (3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。以上工作在半個工作日內完成;
2、查勘定損 (1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當地保險公司在3個工作日內完成); (2)要求客戶提供有關單證; (3)指導客戶填列有關索賠單證;
3、簽收審核索賠單證 (1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書\;(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人; (2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。
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