2023年q2汽車投訴排行榜:影音故障中招?

2023年二季度質量問題投訴中，除變速箱和離合器外，其余各系統問題的投訴故障數較上季度均出現不同程度的增長，其中前后橋及懸掛系統的漲幅最大，環比上漲48.9%。

離合器

此外，車身附件及電器依舊是占比最高的系統問題，投訴故障數占比已超過總量的六成，達到歷史最高點。其中影音系統故障排在了第二位，僅次于儀表臺開裂。

儀表臺作為汽車內飾中重要的組成部分，實際上是非常耐用的。大部分儀表臺的主要構成為塑膠聚合物PP材料。儀表臺上含有不少功能按鍵，如果損壞會影響到汽車其他功能的使用。

PP材料

影音系統故障原因有很多。如今汽車多媒體功能豐富，車主喜歡用多媒體聽音樂、看導航，自動下載相關素材，多媒體芯片處理超負荷，影音系統直接崩潰或死機。還有原因是多媒體主機損壞，多媒體影音系統不兼容，以及線路等硬件故障，必要時需要進行維修或是更換。

影音系統設備也是汽車后裝市場重要的組成部分，購買車輛后，消費者還會自行到后市場中，進行汽車音響系統和車載影音設備升級。

車載影音

2023款車型本季度投訴量再次迎來翻倍式增長，排名已升至第三位，投訴依舊集中在部分自主品牌新能源車型。如今新能源汽車中混動車型增多，新上榜的混動模式轉換故障開始出現在投訴案件中，投訴增量來自部分自主品牌新能源車型。

新能源汽車

汽車質量出現問題引起的投訴需要及時技術更新解決。隨著車企對于用戶需求的不斷深挖，為用戶提供的配置也越來越豐富，當然給得多了，自然問題也就多了起來。