杭州:花40萬買的寶馬530,提車三小時“叮鈴叮鈴”

寶馬2系 參考價：25.99萬起

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華先生最近在杭州余杭的金昌至寶汽車銷售服務有限公司購買了一輛寶馬530轎車，花費了四十多萬元。然而，他在7月29日提車后的三個小時內，就發現傳動軸存在異響。在換擋時，底盤位置會傳出一兩秒“叮鈴叮鈴”的聲音，類似金屬掉落在地上的聲音。

華先生表示，這個聲音已經經過4S店和廠家的確認，確實是傳動軸的質量問題。他現在不敢上高速，只能等待4S店的解決方案。4S店給過他一張單子，上面說聲音是傳動軸發出的，不影響行駛安全，等后續配件到貨后進行更換。然而，華先生對4S店的解決方案并不滿意。

華先生表示，他選擇寶馬這個品牌是因為信任它，但是新車出門三個小時就出現這種問題，以及4S店的處理方式讓他非常心寒。他現在不要求退換車，只要求更換傳動軸，并給予整車延保兩年和相應的車輛損失賠償。

4S店的周經理表示，傳動軸的問題可能是配件公差沒有達到標準值導致的。他們已經向廠家訂購了新的傳動軸，預計九月份會到貨，到貨后會為華先生更換新的傳動軸，并給予保修條款上的政策支持。然而，華先生認為更換傳動軸并不能保證不再出現同樣的問題，他仍然堅持要求整車延保。

由于雙方分歧較大，周經理表示他們會繼續保持溝通。華先生表示，如果后續還是協商不成，他將通過法律途徑解決。