人保車險理賠流程

人保車險的理賠流程：

一、首先，撥打報(bào)案電話95518

理賠服務(wù)人員詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)撥打報(bào)警電話，緊急情況下先撥打報(bào)警電話。

二、事故勘察和損失

確認(rèn)報(bào)案后，查勘專員會盡快聯(lián)系車主，并對事故現(xiàn)場和車輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知，并確認(rèn)此次事故的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。

三、提交索賠材料

根據(jù)人保車險公司書面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，會及時對車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下將及時通知車主補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下保險公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

四、賠款計(jì)算和審核

在提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

五、賠款計(jì)算

公司根據(jù)商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。補(bǔ)充說明：因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車主支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助保險公司向第三方進(jìn)行追償工作。拓展資料：

車險流程：

出險第一時間致電人保，告知事故經(jīng)過，根據(jù)臺上提示，現(xiàn)場等查勘員查勘現(xiàn)場，查勘完畢后，去修理廠修車，到達(dá)修理廠后，再次致電人保，告知現(xiàn)場已經(jīng)勘察，另外還需要定損，修理廠等定損員定損，方可修車，如果去4S店，且沒有投保指定專修這個險種，人保的電話車險定損很多會有差價。

單方事故：自己的索賠申請書，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，本車的維修發(fā)票及定損單，被保險人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。

雙方事故：需提供上面的那些外加上對方車的交強(qiáng)險大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。

人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的，出險—報(bào)案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付。基本上就是出險后立即撥打報(bào)案電話，馬上就會有專門的人員告知理賠流程并指導(dǎo)您填寫出險通知書了。