交通事故理賠流程是怎樣的

目前新車事故的理賠一般都是由車商處理或者沒有代理。但無論如何，車主在事故發生后第一件要做的事情就是及時打電話給保險公司和交通管理部門，告知保險公司受損車輛的位置，以便對車輛進行查勘定損。車主也可以向保險公司咨詢如何處理和保護現場，如何向對方索要事故證明。

第二步：拿到交警證。

出示行駛證、駕駛證、身份證，現場交警填寫《交通事故責任確認書》。現場交警將根據各方陳述，對事故進行調查后，做出事故認定和責任劃分。如無爭議，填寫《交通事故責任確認書》，業主簽字確認即可。

第三步：填寫保險單，檢查損失。

理賠員出示行駛證、駕駛證、三張身份證、保險單據后，完成現場查勘的初步定損工作，對理賠單據進行簽字審核，填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認。事故確認后，各方車輛應立即前往車險理賠服務點現場定損點定損，填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員出具任務委托單，確定維修項目和維修時間。

第四步：將車輛送到修理廠進行修理。

如果事故車在保險公司推薦和指定的修理廠修理，修理完畢，車主要把理賠材料交給修理廠，向修理廠出具委托書向保險公司索賠，然后支付自己應該支付的部分修理費，比如保險公司免除的部分，然后就可以提車了。如果車主選擇修理廠自行修理，那么在支付修理費后，車主要帶著所有的理賠材料到保險公司理賠部進行理賠。

第五步：付款，審核后結案。

最后一個環節是對遇險車輛的維修進行審核，并處理案件。辦理保險理賠時，車主要求提供的資料為：機動車輛保險單原件及復印件、審批表；機動車輛保險事故/索賠通知書；行駛證、駕駛證、身份證復印件；相關賠償收據和汽車維修發票原件；道路、交通事故責任認定等。