汽車理賠流程 汽車理賠小技巧
一般情況下,交通意外險賠償?shù)牧鞒檀笾驴梢苑譃閳蟀浮⒉榭薄⒍〒p驗價、提交文書四個主要部分。看似簡單的流程,如果車主不注意細節(jié),也有可能被拒賠。接下來,我們來學習幾個車險理賠的小技巧。
車險理賠技巧一:事故發(fā)生后及時保護現(xiàn)場。
有時候車輛發(fā)生碰撞后,有的車主擔心堵車,在事故現(xiàn)場未能表明情況就離開現(xiàn)場,然后再討論事故責任的劃分。這往往會導(dǎo)致糾紛。如果事故損失較大,車主要想順利理賠,一定要牢記車險理賠技巧之一:及時保護事故現(xiàn)場。不要急著離開現(xiàn)場,應(yīng)該先在事故現(xiàn)場用粉筆畫出兩個輪胎的位置,或者用相機或有拍照功能的手機拍下事故照片。這樣既保證了道路交通不會擁堵,也為車主索賠提供了依據(jù)。
車險理賠技巧二:車主擅自修車的費用和定損費用不一樣。
定損單上的維修價格是保險公司根據(jù)汽車維修要支付的維修價格預(yù)設(shè)的。除非在汽車維修過程中發(fā)現(xiàn)新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)。
如果不了解車險理賠流程,隨意采取先修車后定損的方式,保險公司就缺乏客觀的事故調(diào)查和定損流程。因此,為了避免少數(shù)人故意夸大事故損失,非法獲利,保險公司會按照此類汽車維修項目的市場平均價格進行賠償,而不是按照車主維修的實際價格。所以車主一定要等定損員勘察現(xiàn)場,出示權(quán)威的定損文書后才能離開現(xiàn)場,才能順利理賠。
車險理賠技巧三:小劃痕不理賠。
目前保險公司每年都會根據(jù)車主的出險率來定價,出險率低的車主在續(xù)保時可以獲得更優(yōu)惠的折扣。如果有輕微擦傷,要求保險公司賠償。這樣不僅浪費時間,還會增加你的理賠率。如果上一年風險太多,第二年續(xù)保時保費會相應(yīng)增加。
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