12315投訴4s店管用嗎？4s店怕12315嗎

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(240條)

“12315 ”是國(guó)家工商行政管理局支持的“12315 ”熱線，受理消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益、制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為的案件。只要你的投訴合理真實(shí)，撥打12315是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

撥打12315

1.當(dāng)你的權(quán)益受到侵害，被申請(qǐng)人屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；

2.當(dāng)你在消費(fèi)過程中，當(dāng)你的合法權(quán)益受到侵害時(shí)；

3.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品和制售假冒偽劣商品時(shí)。

撥號(hào)指南

撥打12315后，如需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按照工作人員提示回答問題，如實(shí)陳述投訴的事實(shí)、理由和要求，并寫明自己的姓名、地址、電話或其他聯(lián)系方式以及被投訴人的姓名、地址、電話。另外，撥打12315是要收費(fèi)的。消費(fèi)者投訴案件由經(jīng)營(yíng)者所在地的工商行政管理機(jī)關(guān)管轄。如果業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在異地，需要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者所在地的區(qū)號(hào)+12315。比如廣東工商局的投訴電話是020-12315。

應(yīng)該符合條件

1、有明確的被告；(一定要了解具體的商家信息，比如店名、地址、電話等。投訴前)；

2.有具體的訴求、事實(shí)和理由；

3.屬于工商行政管理部門管轄的；

4.消費(fèi)者日常消費(fèi)需要購(gòu)買和使用商品或者接受服務(wù)。

投訴4S店鋪?zhàn)钣行У姆椒ㄊ窍?S店的品牌制造商投訴。

S店是產(chǎn)品經(jīng)銷商，更注重銷售，而品牌廠家非常注重品牌建設(shè)和后期服務(wù)，對(duì)S店有嚴(yán)格的資質(zhì)審查和運(yùn)營(yíng)考核，通常只要你向廠家投訴，4S店都會(huì)給予回應(yīng)。制造商的投訴電話號(hào)碼可在網(wǎng)上或維護(hù)手冊(cè)中找到。通常以400或800開頭，例如:

上海大眾:400-820-1111

東風(fēng):800-830-8899

大岳東風(fēng)起亞:400-799-0000

一汽豐田:800-810-1210

吉利汽車:400-886-9888

華晨寶馬:400-800-6666

東風(fēng)標(biāo)致:400-887-7108

比亞迪:400-830-3666