受理投訴和建議 ETC客戶服務中心揭牌

北京BJ40新能源 參考價：22.48萬起

查看參配 獲取底價

購置稅優惠 經銷商報價 車主點評

據交通運輸部消息，12月10日，ETC客戶服務中心在河南鄭州正式揭牌。為加快高速公路電子收費應用，提供更加便捷高效的ETC出行服務，交通運輸部路網監測與應急中心成立了ETC客戶服務中心。

經過4個多月的籌備，ETC客戶服務中心可為近1.9億ETC客戶提供服務。揭牌當天，ETC服務監管熱線95022也開通試運行。熱線將受理ETC投訴和建議，為ETC客戶服務提供統一渠道。

交通運輸部還發布了取消高速公路省際邊界收費站的工作進展。信息顯示，5月15日以來，全國新增ETC客戶10033.56萬戶，占新增發行任務11017.88萬戶的91.07%。

截至12月4日，全國ETC客戶總數達18101.24萬戶，完成總發行目標19085.56萬戶的94.84%，剩余發行任務984.32萬戶，日均價值36.46萬戶。其中，北京、遼寧、江蘇、江西、湖北、廣東、貴州等7個省份率先完成分配任務。

目前，全國高速公路入口公交車ETC平均使用率為68.12%，較上月增長1.93%。全國高速公路出口客車ETC平均利用率為67.9%，較上月增長1.4%。