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    2. 4S店有哪一些機構(gòu)部門可以管理

      2025-01-14 00:10:03 作者:資訊小編

        【太平洋汽車網(wǎng)】4S店歸工管理,4S店不是事業(yè)單位,不屬于政府部門管理,機構(gòu)部門可以管理。

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      4S店是生產(chǎn)企業(yè)單位,自負盈虧的生產(chǎn)性單位。事業(yè)單位的定義是指國家為了社會公益目的,由國家機關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的,從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務(wù)組織。

      4S店與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優(yōu)勢:

      1、品牌優(yōu)勢。由于汽車4S店大多經(jīng)營的是品牌效應(yīng)好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優(yōu)勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

      2、完整和規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)。汽車4S店的核心競爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關(guān)于汽車信息、市場動態(tài)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)須知、配件供應(yīng)等所有增值服務(wù),無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售后服務(wù)、維修、保養(yǎng)等方面的后顧之憂。

      3、多種多樣的增值服務(wù)。消費者在購買汽車以后,還有一些額外的服務(wù),汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務(wù),這是汽車4S店的核心競爭力。

      4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯(lián)系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關(guān)系,將汽車企業(yè)和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應(yīng)贏得更多的客戶。(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 曾彩紅)

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