當(dāng)每家車企都在智能化、駕控性能等產(chǎn)品力上拉滿,力求以硬核實(shí)力贏得市場(chǎng)時(shí),一個(gè)問題也隨之浮現(xiàn):如何在產(chǎn)品之外,給用戶帶來更多高價(jià)值體驗(yàn)?嵐圖汽車用一場(chǎng)落在銀杏林里的提車儀式,給出了自己的答案,把“戰(zhàn)場(chǎng)”拉到了最容易被忽視的交車環(huán)節(jié)。

近日,在被譽(yù)為“北平秋味天花板”的銀杏大道上,嵐圖汽車以“北平之秋”為名,打造了一場(chǎng)季節(jié)限定的全新知音交付現(xiàn)場(chǎng)。這不僅是一次浪漫的交車,更是一次一心一意服務(wù)品牌的落地。這從側(cè)面也能看出嵐圖“始于造車、不止于賣車”,況且當(dāng)前用戶購(gòu)車追求的已不再是單純的出行工具,更是一段被尊重、被理解、被用心對(duì)待的關(guān)系。


嵐圖精準(zhǔn)捕捉到需求,跳出千篇一律的展廳交付模式,讓漫天金黃的銀杏葉成為天然布景;現(xiàn)場(chǎng)備好專屬妝造,讓車主無需費(fèi)心搭配就能適配秋日氛圍;專人定格與秋景同框瞬間,這場(chǎng)交付不僅僅是鑰匙交接,更是成為用戶能夠存進(jìn)相冊(cè)的秋日記憶。嵐圖將“用戶體驗(yàn)”從功能層面,提升至情感與記憶的高度。
這背后,是嵐圖“一心一意做服務(wù)”的品牌邏輯在持續(xù)發(fā)力。當(dāng)不少品牌仍停留在“口頭寵粉”時(shí),嵐圖選擇往細(xì)節(jié)深處走:讀懂用戶想留住秋天的愿望,便把儀式搬進(jìn)銀杏林;理解用戶怕麻煩的心理,提前備好妝造與攝影。而且,活動(dòng)結(jié)束后,工作人員細(xì)心清理現(xiàn)場(chǎng),不留一片人造垃圾,不讓儀式感成為環(huán)境的負(fù)擔(dān)。這份自覺,不僅是對(duì)車主的尊重,也是對(duì)城市與自然的尊重,讓品牌的溫度真實(shí)可感。

此外,嵐圖用戶之夜、鄧超寵粉免費(fèi)觀影等一系列用戶活動(dòng),都是嵐圖“一心一意”服務(wù)理念的延伸。這些活動(dòng)跨越不同場(chǎng)景、貫穿四季時(shí)光,從精神共鳴到生活陪伴,持續(xù)拓展“人·車·生活”的溫暖邊界。嵐圖始終相信,真正的服務(wù)不止于一時(shí)儀式,而在于長(zhǎng)久相伴;不僅關(guān)注車,更關(guān)懷用車的人。
如今,用戶認(rèn)可一個(gè)品牌,看的不僅是性能與配置,更是品牌是否具備“溫度”——是否真的站在用戶這一邊,是否在那些看不見的細(xì)節(jié)處用心。嵐圖通過一場(chǎng)充滿秋意的全新知音交車儀式,就傳遞出一個(gè)清晰的信號(hào):真正的用戶體驗(yàn),源于對(duì)用車一體化的深度理解;真正的品牌向上,是讓每一份用心都被感知。
據(jù)悉,11月10日嵐圖汽車第30萬輛整車已下線,高端旗艦SUV嵐圖泰山也將于11月18日上市。基于“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng),嵐圖或?qū)⒁栽鷮?shí)的制造功底與細(xì)膩的用戶思維,持續(xù)拓展國(guó)產(chǎn)高端汽車品牌的成長(zhǎng)路徑——既要以硬核技術(shù)立身,更要以一心一意服務(wù)走心。








粵公網(wǎng)安備 44010602000157號(hào)
