馭變求新,智領前行
北京2025年10月10日 /美通社/ -- 金秋時節,寶馬汽車金融(中國)有限公司(以下簡稱"寶馬汽車金融")迎來成立十五周年的重要里程碑。寶馬汽車金融自2010年成立以來,始終秉持"在中國,為中國"的本土化戰略,以創新科技為驅動、以客戶體驗為核心、以合規經營為基石,持續提升運營效率與服務品質,在復雜多變的市場環境中,展現出卓越的企業韌性與前瞻視野。
深耕中國市場,堅定發展信心十五年來,寶馬汽車金融與中國汽車市場共同成長,截至目前,公司累計服務客戶超260萬,與全國約250座城市的經銷商合作向客戶提供零售金融服務,經銷商覆蓋率近100%。

"中國是全球最具創新活力和潛力的汽車市場之一,我們對未來充滿信心,"寶馬汽車金融首席執行官洪天乙先生表示,"十五年來,我們始終以客戶為中心,以創新為引擎,積極應對市場變化,持續引領行業變革。未來,寶馬汽車金融將繼續深耕中國市場,攜手合作伙伴,共同塑造可持續出行的新未來。"
數字化賦能體驗,科技驅動效率寶馬汽車金融將數字化轉型作為核心戰略,通過廣泛應用商業智能、機器人流程自動化、數字化質押監管系統等工具,全面提升運營效率;通過"寶馬e融"在線申請、合同簽署與人工智能客服等數字化手段,重塑客戶服務體驗,實現超七成客戶申請"秒批",自動放款覆蓋率超70%,以及超過99%的首次聯絡解決率。此外,公司依托數字化工具創新與整合,賦能MINI品牌向新零售模式轉型,打造差異化金融服務能力。
以客戶為中心,與伙伴共成長面對快速演進的市場環境,寶馬汽車金融堅持"以客戶為中心"的理念,持續優化產品組合,以靈活、多元的金融解決方案積極響應政策與客戶需求。公司在零售金融業務領域向客戶提供0首付、低利率、低月供、靈活尾款等多種產品組合,顯著降低客戶購車門檻。同時,公司依托忠誠客戶計劃進一步提升客戶黏性與歸屬感,深化品牌信任與長期互動。
此外,寶馬汽車金融的批售金融業務持續拓寬,產品覆蓋傳統燃油車、新能源車、摩托車以及零部件融資,是經銷商穩健經營的"壓艙石"。面對多變市場格局,寶馬汽車金融始終以負責任的態度與擔當,為合作伙伴提供堅實可靠的保障。
穩健風控體系,筑牢合規根基作為一家負責任的企業,寶馬汽車金融將風險管控視為生命線,構建了以智能模型與大數據技術為核心的全面風控體系。公司嚴格遵循國家法律法規,依托符合國際與國內高標準的數據安全措施,全方位保障客戶數據安全與業務合規,持續樹立負責任、可信賴的汽車金融企業典范。
寶馬汽車金融與先鋒國際融資租賃有限公司(2016年被寶馬集團收購)及寶馬(中國)保險經紀有限公司(2022年成立)協同構成 "三駕馬車",為中國客戶提供全面優質的汽車金融、融資租賃及保險經紀服務,助力寶馬集團各品牌在中國的可持續發展。
站在十五周年的新起點,寶馬汽車金融將繼續作為值得信賴、可靠穩健和勇于擔當的行業力量,堅守"在中國、為中國"的初心,聚焦創新與服務,全面支持寶馬集團"新世代"戰略,為客戶提供更智能、無縫、個性化的金融解決方案,助力合作伙伴實現穩健運營與可持續發展,共同邁向電動化、數字化的未來。