在電動化浪潮席卷全球的背景下，傳統豪華品牌如何重新定義自身？2024年1月29日，沃爾沃EM90南區上市之際，沃爾沃汽車大中華區銷售公司總裁于柯鑫在香港瑰麗酒店接受媒體采訪，揭示了沃爾沃如何通過科技創新與品牌傳承，開辟電動化時代的新航道。

全球蒸蒸日上,中國穩健向前2023年,沃爾沃全球銷量達708,716輛、大中華區銷量達180,234輛,均創歷史新高。其中純電車型銷售份額達16%。中國大陸新能源車型銷售同比增長25%。這也是沃爾沃汽車電氣化轉型全面加速的一年,不斷豐富純電產品矩陣,布局全新商業模式,電氣化轉型卓有成效。其中,沃爾沃EM90、沃爾沃EX30、沃爾沃EX90三款純電新車的亮相及發布,不僅豐富了沃爾沃汽車的純電產品矩陣,更將幫助沃爾沃汽車立足快速增長的純電汽車市場,抓住純電汽車需求日益增長的市場機遇。可以說,沃爾沃汽車是唯一在電氣化時代實現品牌向上的傳統豪華車企。近百年專注出行安全,讓沃爾沃汽車的品牌形象深入人心。電氣化時代,沃爾沃汽車傳承品牌基因,實現從“安全”到“智能+安全”的品牌資產遷移。

關于新車計劃,2024年沃爾沃汽車會推出現有油車的中期大改款。電車接下來會有多款覆蓋不同細分市場的高端產品陸續發布或上市。“大量的新車上市之后,我覺得未來我們的銷量是可以期待的。” 于柯鑫充滿信心。同時,于柯鑫也坦言,乘用車早就進入存量市場了。據統計,2024年將會有接近300款新車推出,現在是存量市場,競爭肯定會非常慘烈。但另一方面,未來電動車市場一定還會繼續發展幾年,最后大浪淘沙時,無論傳統的豪華品牌還是自主品牌,只要真正推出適銷對路、價格也合適的電車產品,肯定會有競爭力。看好香港地區 亞洲面向全球的橋頭堡于柯鑫說:“我們把沃爾沃EM90的南區上市活動放在香港,希望在香港地區立住腳,希望通過香港這個風水寶地,把我們的品牌高度帶起來。”據于柯鑫介紹,很多日系競品的成功產品都在大灣區發展。日系的豪華MPV大部分是在香港地區上牌,比如埃爾法。這和香港地區從上世紀90年代就開始建立的保姆車文化氛圍有關。作為國際一線大都市、金融中心,香港是全世界頂級人群的聚集地,引領著全球汽車消費的最新潮流,而沃爾沃幾十年來一直深得香港用戶信任。香港的勢能不僅輻射整個大灣區,更是亞洲面向全球的橋頭堡。

確實,在香港地區,得益于長期的政府市場補貼、對電動車基礎設施的前瞻布局,以及公眾對可持續理念的認同,電動車在香港地區市場保持很高的市場增長率,2022年,電動車新車市場滲透率已超過50%,在全球領先。因此,在香港地區加速電動車銷售,并提前于全球市場進入只銷售電動車的階段,對沃爾沃汽車而言,是合情合理的選擇。根據香港地區政府于2021年3月公布首份《香港電動車普及化路線圖》,目標是在2050年前達成所有車輛零排放、2035年或之前停止新登記燃油私家車。回觀2023年,香港地區的新車銷售中電車占比已達78.7%,而20、21和22年這一數據分別為17%、31%和61%;在豪華品牌中(不含特斯拉),以上四個指標分別為78%、2%、7%和51%。而截至目前,沃爾沃汽車向香港地區提供的新車已轉為100%純電動車,也就是說2024年,沃爾沃汽車在香港地區銷售的新車將只有純電動車。2023年的數據顯示,沃爾沃汽車在香港地區新車銷售中電車占比已達82%,而22年這一數據為70%。在將純電車型引入香港市場后,沃爾沃汽車的電車銷售占比始終領先于豪華車和整體市場。

這也標志著沃爾沃汽車的電氣化進程進入新階段,距離品牌所承諾的“2030成為純電豪華車企”的可持續發展戰略目標越來越近。同時,香港地區是沃爾沃汽車在全球第四處實現100%電動化的區域市場,這也是大中華區域的地區市場首次達到100%電動化。建立用戶情緒價值 從“安全”進階“安全感”無論什么年代無論環境如何內卷,沃爾沃汽車始終堅持安全為最高標準。沃爾沃汽車的安全感,不僅是物理安全,也是心理安全。于柯鑫認為,最大的奢侈是安全感,最深的愛是安全感,最強的實力是安全感,最真的承諾是安全感。2024年,沃爾沃汽車的品牌建設將從“安全”升級到“安全感”,建立客戶的情緒價值。這不僅是沃爾沃汽車的產品賣點,也是品牌價值。不僅是購買理由,也是精神向往。

在形象的“安全感”方面,AED道路使者聯盟讓每一臺沃爾沃都變成一個生命的“急救站”,守護身邊的每一份“安全感”。同時提供往返跨越4000公里的道路救援。在青海無人區,“沃爾沃道路救援”曾緊急救助因事故拋錨的V90CC車主,并妥善維修事故車輛。值得一提的是,沃爾沃重視用戶個人數據安全,不發送不存儲未經用戶授權的任何數據,不記錄車內影像,給與最大程度的隱私安全感。同時,沃爾沃還將把智能安全帶給每一個人,讓大家真正體驗到電氣化時代的科技力。基于原生純電平臺的世界樹智能安全體系,定義電動安全時代新秩序;“地表最強”Luminar激光雷達,更強硬件不是為了更激進,而是為了更安全。傳統豪華品牌里第一個吃“直售”螃蟹的勇士“渠道改革像下象棋、圍棋,就是互相之間融合,我到你那邊去,你到我這邊來,沒有什么對錯,就是有沒有想好怎么走。沃爾沃會根據市場、銷量、產品等實際情況做網絡規劃。”電氣化時代,沃爾沃汽車積極探索全新商業模式。沃爾沃汽車是第一家試水直售模式的豪華品牌,最早提出要建城市中心店,走直售的模式,也是目前走“直售+經銷商”模式較成功的豪華品牌。在一二線城市重點布局城市中心店,只賣 T8 和純電車,而且全部都是一口價,線上下單,符合當下的潮流模式。這些店作為沃爾沃渠道的“標桿門店”,承擔著傳遞品牌認知的作用。在全國大小城市覆蓋了4S店,賣燃油車,同時也有新能源展區,為用戶提供看車、購車、用車的全方位服務。截至2023年12月31日,沃爾沃汽車擁有授權經銷商289家,運營網點數291家,城市中心店46家(含品牌體驗店)。

相較于新勢力,沃爾沃的優勢在于能充分利用現有渠道資源,助力渠道轉型,并通過商圈提升品牌曝光,吸引更多客流。未來,沃爾沃的T8車型將采用直售模式,實行“一口價”銷售,既省去消費者議價的煩惱,也促使經銷商更專注于產品介紹等環節,回歸銷售與服務的本質。組織架構需靈活調整,以順應市場變化,保持企業競爭力。在電氣化時代,傳統豪華品牌在轉型中必須培養并提升面向消費者的思維和能力,真正從用戶視角出發,而非僅從管理角度考慮。沃爾沃汽車正圍繞用戶體驗的全生命周期,推動企業運營、組織架構、品牌建設、銷售渠道模式和數字化管理等各方面的全面革新,以實現向消費者端的順利轉型。擁有近百年歷史的沃爾沃汽車,在品牌建設上堅持長期主義。

在電動化時代的賽道上，沃爾沃不僅在技術和產品上不斷突破，更在品牌理念上實現了從“安全”到“安全感”的升華。于柯鑫表示：“沃爾沃的未來，是用創新驅動安全感的全新體驗。”隨著電動化進程的加速，沃爾沃正以獨特的方式，開啟豪華出行的新篇章。