都沃爾沃的車安全性高,可是沃爾沃售后好不好?
親身經歷,不同的4S店存在服務上的些許差異,從我自身經歷來看,打過交道的兩家本地沃爾沃4S店確實有個體服務上的差異。

車開了2W公里數,去過兩次保養,都是提前預約,到了之后開單掃碼到保養結束全程下來不到1小時,效率還算比較滿意。因為某些原因兩次保養選的4S店不同,兩次保養兩個4S也沒有加收亂七八糟的額外費用,例如說你這里要換,那里要清洗之類。其中一家給了各種的優惠券,費用減下來保養費用還不到1000,這里就是前文提及到的差異化的地方。另外則可能車不是他那買的,服務起來的態度就馬馬虎虎,也不是非常熱情。

網上看到不少吐槽沃爾沃4S店服務差的案例,我不知道是真實車主還是車黑吧,但覺得多少有點幸存者偏差,正常大部分的用戶在售后結束后接到回訪電話都會給個好評,實在不滿意投訴的應該都是個例。
所以如果因為擔心售后差而不買沃爾沃,從我的自身經歷來看大可不必。

作者 秋秋 來源知乎








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