關(guān)于車遇到質(zhì)量問題,客戶與4S店之間哪種方式才能解決問題?

與4s店協(xié)商解決；委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對于車輛質(zhì)量進(jìn)行鑒定，拿鑒定結(jié)果與4s店協(xié)商解決；無法達(dá)成協(xié)議，可以起訴到法院，依法維權(quán)。

直接先電話到地方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，或者工商局 12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線如果你感覺自己沒經(jīng)驗(yàn)的話，那就110，人民警察會(huì)幫你去調(diào)解的，正常都會(huì)幫你處理了。但是不知道你具體推諉的是什么事情。

試試申請調(diào)解 當(dāng)消費(fèi)者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭議時(shí)，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，向各省市縣的消協(xié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，請求出面調(diào)解。

面對著越來越多的投訴問題，606job汽車人才網(wǎng)為你支招：尊重客戶4S店接到客戶的投訴問題時(shí)，必須要尊重客戶。不管客戶提出的是哪種投訴問題，都必須要去尊重和重視客戶。

首先應(yīng)該想到的就是與經(jīng)銷商協(xié)商解決，這種方式對于消費(fèi)者來講是最為直接和常用的。在我們與經(jīng)銷商協(xié)商時(shí)，可以事先收集一些證據(jù)，并聽取對方的意見和想法。