駕駛證交管部門是怎么設(shè)密碼的

12月2日起，天津交警12123語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)在本市正式上線運(yùn)行，本市成為全國(guó)首個(gè)開(kāi)通“12123”交通安全服務(wù)熱線的直轄市。市民可撥打“12123”交通安全服務(wù)熱線進(jìn)行各類交通信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議，也可辦理預(yù)約考試、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌換發(fā)、辦理進(jìn)度查詢等交通管理服務(wù)。

(攝影:畢勝)

根據(jù)公安部交管局的統(tǒng)一部署，為進(jìn)一步深化公安交通管理簡(jiǎn)政放權(quán)、加強(qiáng)監(jiān)管、改善服務(wù)改革中的10項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，市公安交管局推出12123語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)并正式投入使用。廣大市民在辦理交管業(yè)務(wù)時(shí)，在網(wǎng)站、手機(jī)app、短信服務(wù)之外，又增加了一個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理的重要途徑，進(jìn)一步完善了交管部門的“互聯(lián)網(wǎng)交管服務(wù)”體系。

過(guò)去，您可以通過(guò)手機(jī)APP和網(wǎng)站輕松查看您的交通違法行為并繳納交通違法罰款...但這些便捷的方式可能相對(duì)更適合年輕人。

語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)以群眾多樣化需求為導(dǎo)向，聚焦不懂互聯(lián)網(wǎng)、不熟悉手機(jī)操作的社會(huì)群體，讓群眾更多更好地享受公平、普惠、優(yōu)質(zhì)、高效的交通管理服務(wù)。

同時(shí)，語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)的“人與人”對(duì)話功能，可以更好地聽(tīng)取群眾對(duì)交通管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解答群眾對(duì)交通管理政策和業(yè)務(wù)流程的疑惑，架起公安交管部門與群眾之間的又一座“連接橋梁”，拉近與群眾的距離，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、有溫度的交通管理服務(wù)。

“12123”語(yǔ)音服務(wù)熱線開(kāi)通后，市民可進(jìn)行預(yù)約考試、取消預(yù)約考試、超齡換證、破損換證、遺失補(bǔ)證、機(jī)動(dòng)車行駛證換發(fā)、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌換發(fā)、進(jìn)度查詢等。

在“天津市公安交管局交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)”注冊(cè)的市民，可使用注冊(cè)時(shí)留存的手機(jī)號(hào)碼撥打“12123”交通安全語(yǔ)音服務(wù)熱線，查詢機(jī)動(dòng)車及駕駛證相關(guān)信息和交通違法信息；

在各交警支隊(duì)安監(jiān)大廳或車管所窗口進(jìn)行了面簽登記的市民，可撥打“12123”交通安全語(yǔ)音服務(wù)熱線，辦理機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、駕駛證、行駛證的更換和換發(fā)，預(yù)約考試。

未通過(guò)上述方式登記的市民，只能通過(guò)撥打“12123”交通安全語(yǔ)音服務(wù)熱線咨詢相關(guān)交通管制政策或進(jìn)行投訴建議。但根據(jù)語(yǔ)音提示，按“9”鍵注冊(cè)語(yǔ)音平臺(tái)后，即可辦理相關(guān)流量管控業(yè)務(wù)。

給個(gè)提示

撥打“12123”交通安全語(yǔ)音服務(wù)熱線注冊(cè)時(shí)，按“9”鍵，根據(jù)語(yǔ)音提示要求設(shè)置語(yǔ)音服務(wù)密碼(密碼為6位數(shù)字)。服務(wù)密碼初始設(shè)置后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)注冊(cè)方式自動(dòng)開(kāi)通相應(yīng)的服務(wù)。

此外，建議市民撥打“12123”交通安全語(yǔ)音服務(wù)熱線后，盡量根據(jù)語(yǔ)音提示通過(guò)自動(dòng)辦理的方式辦理業(yè)務(wù)，這樣可以節(jié)省咨詢等待時(shí)間，更加高效便捷。