汽車維修方案技術(shù)要求

一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行伊犁哈薩克自治州和特克斯縣維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護(hù)客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象；二、嚴(yán)格執(zhí)行機動車維修合同的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。

汽車維修服務(wù)方案.服務(wù)承諾書.

一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行伊犁哈薩克自治州和特克斯縣維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護(hù)客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象；

二、嚴(yán)格執(zhí)行機動車維修合同的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)；

三、實行明碼標(biāo)價、優(yōu)惠公開；維修過程中，如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時，及時和客戶溝通：取得認(rèn)可后才予實施，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不多收費、亂收費，不做有損客戶利益的事；保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價等非正當(dāng)手段；

四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新；維修時，重在修理，以節(jié)省之處；確需要更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品；并貼上標(biāo)識，以備客戶查驗，汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量.