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    2. 飛碟汽車“碟式服務”,為卡友提供高質暖心售后服務

      2021-03-03 18:56:03 作者:houxianyong

      “沒有時間可以停歇,這就是我的生活狀態。”凌晨的城市像座孤島,每一個“深夜俠”都是為了生活,才活躍在別人早已在夢鄉的時刻。此時的街道一片靜謐,李師傅駕駛著飛碟締途,耀眼的前置燈將路途拉得更長……他把車停在路邊,點起一根煙,煙圈縷縷散開。兩年前像這樣一個夜晚因為過于疲勞引發的事故,讓李師傅難以忘懷。

      李師傅為了跑運輸,2017年購買了一輛飛碟締途汽油車型,全家人都靠他跑車養家糊口。2019年飛碟締途五噸王上市,因承載大、油耗低等優點又購買了1臺飛碟締途五噸王,然而新車剛上完牌照,李師傅就在路上出了交通事故。

      “事兒不大,但當時整個人都是懵的,想起飛碟汽車提供24小時全時服務,就給飛碟服務站打去了電話,凌晨兩點把人叫過來,我心里也很過意不去,但干這一行,一刻都耽誤不得。沒想到飛碟汽車客服人員態度很好,很快派人過來提供了道路救援,讓我的心里踏實了不少。”

      “飛碟汽車的‘碟式服務’確實是一個很靠譜兒的承諾,大半夜的出事故,也能得到及時有效的救援“。談起飛碟汽車的“碟式服務”,李師傅如數家珍:“飛碟汽車不僅提供一周7天,從0點到0點,24小時全天候無休的服務,接到反饋后,飛碟汽車服務人員會在20分鐘內聯系用戶,服務網點輻射半徑100公里內3小時到達,一般故障4小時維修完成,加上飛碟汽車遍布全國各地的服務網絡體系、配件中心這一系列的服務保障體系,真得是讓我能安安心心賺錢!”每當司機朋友們和他討論起故障維修問題而焦頭爛額時,李師傅總是驕傲地說一句:“不怕,我有飛碟汽車‘007’!”

      007服務標準、234服務時效和超長質保無一不體現著飛碟汽車一直遵循的“司機第一”理念,不僅給足了李師傅行車保障,也給他的家人帶來一份安心。李師傅的妻子總說:“在家里,我們把老李放第一位;在路上,飛碟汽車也把他放在第一位。飛碟汽車以他的利益出發,想他所想,關心他所關心。我照顧好家庭讓他對家里沒有后顧之憂,飛碟汽車保障他在路上沒有后顧之憂。”

      有內涵,有擔當,這樣的飛碟汽車,有誰不愛呢?李師傅聽說2021年,飛碟締途要推出升級款,而且還作出了整車3年或20萬公里超長質保的承諾。“我們這一行,常年人車不停歇地工作,定時保養很重要。我覺得敢做出這種承諾的品牌本身就很有底氣,而且全車95%以上的零部件都享受質保,關鍵是連工時費都不用我掏,這么算下來,附加價值遠比我想象得多。”李師傅堅定地表示到時候一定要成為它的第一批用戶,讓充滿“安全感”的飛碟締途,繼續陪伴自己有“適”無恐,一路坦蕩。

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