用戶滿意度北京地區(qū)名列前茅 福田智藍新能源以實力彰顯品質(zhì)

　　繼福田汽車以“國典品質(zhì) 不負所托”圓滿完成中華人民共和國成立70周年慶祝大會保障任務(wù)后，福田智藍新能源汽車用戶滿意度調(diào)查顯示，其產(chǎn)品質(zhì)量滿意度在北京地區(qū)名列前茅。此舉不僅讓北京人民看到了智藍新能源汽車卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，更彰顯出福田汽車過硬的實力保障。

【福田智藍新能源汽車受到北京地區(qū)一致認可】

　　用戶認可 產(chǎn)品質(zhì)量滿意度北京地區(qū)霸榜

　　福田汽車藍色雙層巴士以流動車體的形式，向廣大市民傳遞出“福田智藍新能源產(chǎn)品質(zhì)量滿意度在北京地區(qū)名列前茅”的認證信息。此項認證由專業(yè)的調(diào)查團隊從今年9月上旬開始，在眾多平臺類公司和物流配送類公司中選取了數(shù)10家典型用戶進行走訪調(diào)研，從新能源物流車的用戶關(guān)注點、痛點，以及各品牌的實際表現(xiàn)層面進行了深入交流。并對純電動輕卡運營平臺、物流公司中高層管理人員以定向邀約、典型用戶走訪和線上問卷調(diào)查的形式，對北京地區(qū)正在運營的主要純電物流車（純電動輕卡和純電動封閉廂貨兩大類車）品牌，進行了用戶滿意度調(diào)查。

　　此項調(diào)查全面分析了福田智藍新能源汽車的運行情況，得到了用戶對產(chǎn)品質(zhì)量滿意度的一致認可。從整車情況來看，用戶對福田智藍新能源汽車的穩(wěn)定性給予了肯定——不僅在續(xù)航里程、出勤保障方面極為可靠，而且在電池安全性、充電速度等方面也在最大范圍內(nèi)向用戶提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品護航。為了保障用戶的車輛正常運營，福田汽車持續(xù)增加服務(wù)工程師、服務(wù)技師以及維修技師的數(shù)量，加大對服務(wù)站支持政策，強化提升服務(wù)站能力，真正達成救援10分鐘響應(yīng)，一般故障4小時，重大故障24小時，疑難故障72小時排除的目標，讓用戶真正體驗到身邊就有強大的用車保障。

【福田智藍新能源汽車用戶滿意度亮相北京地標建筑】

　　純電動物流車品質(zhì)升級 致力提供一體化綜合解決方案

　　福田智藍新能源產(chǎn)品質(zhì)量滿意度調(diào)查顯示，福田智藍新能源汽車以車輛穩(wěn)定性強、出勤率高、故障率低、冬天充電快等特點成為物流行業(yè)的明星產(chǎn)品。福田汽車作為全球最大的商用車企業(yè)、中國商用車行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，旗下智藍新能源現(xiàn)已全面涵蓋歐馬可智藍、奧鈴智藍、圖雅諾智藍、風景智藍、祥菱智藍等多種物流車型，精準匹配電商物流、冷鏈配送、專用車等多領(lǐng)域、多場景的運輸需求。同時，其在國內(nèi)成立的新能源產(chǎn)業(yè)基地，已具備新能源汽車動力系統(tǒng)集成、整車性能仿真分析、電池成組、電機控制及整車控制軟件開發(fā)等8大核心研發(fā)能力，在中輕卡、VAN類、MPV、皮卡、大中客系列開發(fā)新能源產(chǎn)品，為用戶提供了覆蓋整個物流運輸場景的一體化綜合性解決方案。

【首批福田智藍新能源正式交付南航】

【福田智藍新能源圖雅諾高端物流用車】

　　一直以來，福田汽車在新能源領(lǐng)域持續(xù)進行技術(shù)研發(fā)投入和研發(fā)能力建設(shè)，針對用戶和市場特點提供專項產(chǎn)品定制化解決方案，滿足多樣化物流運輸需求。以福田智藍新能源歐馬可為例，歐馬可智藍純電動箱式物流車針對不同行業(yè)運輸場景，打造定制化新能源產(chǎn)品，覆蓋航空運輸、冷鏈運輸、快遞快運等多個場景。針對不同領(lǐng)域的具體需求搭配了不同的車輛配置，使車輛與運輸場景完美契合，為物流企業(yè)帶來適合實際運輸場景的配置組合。此外，福田新能源汽車在細分場景化的努力，也符合北京地區(qū)對物流行業(yè)要求。據(jù)了解，到2020年底，除冷鏈和危險品運輸車輛外，通過辦理貨車通行證方式，允許日間通行五環(huán)以內(nèi)道路的4.5噸以下輕型物流車中純電動貨車比例將力爭達到90%。

【福田智藍新能源汽車用戶滿意度傳播到海南航空大廈附近】

　　戰(zhàn)略前瞻 打造智藍汽車全方位服務(wù)保障

　　本次福田智藍新能源產(chǎn)品質(zhì)量滿意度在北京地區(qū)名列前茅的調(diào)查，隨著藍色雙層巴士一起走進北京的地標建筑和大街小巷，不僅助力首都交通出行，更讓智藍新能源過硬的產(chǎn)品實力和北京人的電動物流車形象深入人心。回首過往，福田汽車以“先人一步”的長遠布局眼光，在福田智藍新能源布下關(guān)鍵一局，以新能源汽車積極助推綠色出行，此舉不僅以專業(yè)化、高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品服務(wù)于北京人民生活的方方面面，也為北京的公共交通領(lǐng)域帶來更加安全、高效、便捷的綠色出行體驗。

　　為了更好的服務(wù)用戶，智藍新能源建立了龐大的一站式共同服務(wù)和專業(yè)駐點服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。前者涵蓋了智藍客車服務(wù)工程師、電池廠家、動力系統(tǒng)等關(guān)鍵的配件廠家為用戶提供的整體服務(wù)。專業(yè)駐點服務(wù)配備了專業(yè)的檢測設(shè)備和維修團隊提供現(xiàn)場服務(wù)保障，在日常維保方面為用戶車輛提供了定期的現(xiàn)場跟蹤指導來保障順利運營。同時，針對突發(fā)情況設(shè)立了快速響應(yīng)機制，即由專人指導、協(xié)調(diào)、反饋車輛運維信息，針對不同車輛建立車輛服務(wù)專項檔案，通過實時檢查、統(tǒng)計分析、跟蹤服務(wù)等，從不同層面進行全方位的服務(wù)保障。

【福田智藍新能源汽車用戶滿意度閃耀北京大街小巷】

　　福田汽車智藍新能源產(chǎn)品質(zhì)量滿意度大調(diào)查，不僅展現(xiàn)了福田汽車在新能源領(lǐng)域的品牌形象，也讓更多人了解到其超強的品質(zhì)和卓越的實力。未來，智藍新能源將繼續(xù)聚合福田汽車強大的新能源技術(shù)、智能駕駛技術(shù)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等領(lǐng)先科技，打造“綠色、智能、互聯(lián)”的產(chǎn)品體系，引領(lǐng)綠色城配和智慧物流的發(fā)展新標準，為多樣化的物流運輸場景帶來新體驗。