昌河鈴木利亞納兩廂的售后服務(wù)好不好？

陌沫發(fā)表于2024-10-25 17:07:57

昌河鈴木利亞納兩廂的售后服務(wù)整體表現(xiàn)一般。

部分用戶在維修過程中遇到工作人員技術(shù)不熟練、找不到頭緒、缺乏維修資料的情況，比如后雨刮不工作，維修人員半天沒修好，且維修廠連電烙鐵都沒有。

還有用戶反映車輛在保養(yǎng)時(shí)被維修工損壞零件，工作人員未通知也未更換。

在一些配件更換上也存在問題，如大燈進(jìn)水，工作人員最初不給更換，經(jīng)爭(zhēng)取才得以解決。

免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不高，如保養(yǎng)后輪胎氣壓不足，修理師傅卻不負(fù)責(zé)。

不過，也有用戶遇到問題后通過與廠家客服溝通得以圓滿解決的情況。

建議用戶在購(gòu)車前要充分了解售后服務(wù)政策，車輛出現(xiàn)故障時(shí)保持理性，多查找信息，及時(shí)與廠家和維修站溝通，維護(hù)自身權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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