特斯拉回應車主提車的流程是否進行了優化?

特斯拉回應車主提車的流程是否進行了優化。

其實所謂的“提車考試”是個誤會,它實際上是最近開始試點的“交付日車主講堂”,是豐富交付體驗的“選修”活動。

特斯拉明確表示,不會強制要求任何車主參與該測試,也沒有分數要求,更不會說“建議 80 分以上再提車”,目前提車流程依然照舊,過程中沒有增加任何限制。

車主講堂活動的初衷是為釋放特斯拉更多的駕駛樂趣,讓車主擁有更佳的駕駛體驗。在產品講解環節,有專人對產品細節、駕駛模式、實用 Tips 全覆蓋講解,幫助車主增進對產品的了解、提升駕駛體驗。

測試形式采用線上小問答,題目從安全駕駛、基本功能、使用小技巧等方面,全方位覆蓋車主日常用車場景。答題完成后車主不僅可獲得定制獎品,專業人員還會對測試中出現的問題查漏補缺,針對錯題著重講解。成績滿分的優秀車主能獲得專屬獎狀。

目前,特斯拉在部分交付中心進行試點,啟動全方位車主講堂活動。未來,還將通過 T-talk 講堂、車主故事會等多種形式,將最新用車知識與技巧分享給更多車主,不斷提升服務水平,讓每位車主在獲得愉悅駕駛體驗的同時,安全安心地完成每一段旅程。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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