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極氪首家極氪中心的工作人員專業度如何
極氪首家極氪中心的工作人員專業度相當高。
他們注重細節,比如為預約試駕的用戶提前檢查和布置車輛,安排用戶在休息區落座稍事休息。
在選址上,極氪中心大多在核心商圈或人氣火爆的商超里,像成都太古里的極氪中心,位置方便車輛停放。
而且極氪中心的工作人員在與用戶深度直連方面很有特色,比如二樓區域設置有論壇區、會議室、極氪逸舍等功能區。工作人員會在極氪的手機 APP 里與用戶群體保持緊密互動,產生社區效應。
不僅如此,當車主在使用車輛過程中遇到問題,通過微信服務群或者電話聯系工作人員,他們都會給予專業且耐心的解答,直到用戶滿意為止。
像長沙首家極氪中心,位于市中心最核心的五一廣場路段,成為獨特的地標打卡點,店內設計充滿科技感。極氪從產品研發環節就融入用戶思維,服務不僅局限于線下,線上服務也不錯。
當車主車輛發生交通意外事故時,聯系工作人員,就會有專業人員第一時間抵達現場,安撫車主情緒,了解事故緣由,并幫助和保險公司對接處理后續事宜。
總之,極氪首家極氪中心的工作人員專業且貼心,能為用戶提供優質服務。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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