極氪 X 質保在異地是否有效？

極氪 X 質保在異地是有效的。

極氪為車主提供了周到的售后服務，推出了售后飛行服務，主動關懷，雖遠必達。即便所在城市沒有極氪售后服務中心，當需要保養、維修、軟件升級等服務時，極氪飛行服務能快速響應，派遣專業團隊前往所在城市定時定點提供服務。

自 2023 年 8 月起，極氪采用全國服務巡回的方式，服務范圍不斷擴大。極氪的售后服務網絡也在加速擴展，覆蓋全國主要城市及三四線市場。截至 2023 年 7 月底，極氪已在全球范圍內開設了 438 家門店，預計到年底這一數字將增至 520 家以上。極氪家作為核心服務載體數量也在不斷增加，為用戶提供從購車到售后的全流程服務支持。

極氪 X 電池終生質保條件有：車主身份僅限首任非營運私人車主，若車輛用于營運或在任何平臺注冊營運質保失效；維修地點車輛的維修保養必須在官方 4S 店進行，在外面修車質保失效；行駛里程每年行駛里程不能超過 3 萬公里，超出該里程質保失效；電池狀態不能出現磕碰、泡水等人為損壞，一旦損壞質保取消。因電池損壞通過保險公司理賠更換電池，三電終身質保也失效；保養要求在整個車輛生命周期內都要在官方 4S 店保養，超過保養里程或者日期可能影響質保。極氪認證二手車的繼任車主同樣享受三電終身質保，但購買時要留意車況。

因極端天氣導致的充電樁涉水、車內浸水后的消毒等問題，極氪都會提供免費處理方案。如果因為極端天氣導致車輛需要維修，此時用戶又身處異地，官方便會提供酒店住宿或高鐵、火車等出行方案。

在質保期內，極氪的車主可享受 6 年或 15 萬公里的免費道路救援服務，其中 4 年或 10 萬公里的道路救援不限救援距離，而即使超出政策年限過公里數范圍，只要車輛還在質保期內，極氪也會提供 100 公里內的免費救援服務。

正常使用情況下電池不太可能衰減到 70%，但如果是因原材料、設計、制造工藝和零部件等原因而引起的故障，經廠家官方鑒定后會由廠家為車主免費維修、更換。需要注意的是私自改裝車輛、人為損壞電池或者發生事故等情況可能會影響質保。