極氪 7x 上市后的售后服務(wù)怎么樣？

溺渁發(fā)表于2025-01-07 01:23:28

極氪 7X 上市后的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

無論是銷售跟進(jìn)還是后續(xù)服務(wù)，都給車主帶來了很好的體驗(yàn)。比如，銷售小哥會(huì)事無巨細(xì)地匯報(bào)訂單最新情況。

還有女司機(jī)提車 9 個(gè)月后軟件更新出問題，售后每步都電話回訪排查，甚至處理到晚上還送車回來，有工作人員陪著。

車主提車小半年遇到慢充口卡槍和門鎖問題，都能完美解決。到店有接待，飯點(diǎn)會(huì)詢問是否用餐，維修時(shí)間長會(huì)叫滴滴接送。維護(hù)或檢查后會(huì)幫忙洗車。

極氪推出的“7x24 小時(shí)全時(shí)段守護(hù)服務(wù)”，不管在城市道路還是偏遠(yuǎn)山區(qū)，都能為車主提供強(qiáng)有力的支持。像極氪 001 用戶在高原地區(qū)自駕游時(shí)車輛胎壓下降，極氪管家能耐心解答并指導(dǎo)補(bǔ)氣。

十一假期期間，極氪售后 7X24 小時(shí)全方位守護(hù)車主旅途安全，在線會(huì)話量達(dá) 56026 次，400 服務(wù)熱線響應(yīng) 16516 次，還推出多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，如電池健康檢測、空調(diào)濾清器更換和玻璃水補(bǔ)充。

總之，極氪 7X 的售后服務(wù)高效、貼心、全面，能讓車主放心、安心。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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