問
極氪 007 質保期間的維修費用如何承擔?
極氪 007 質保期間的維修費用承擔方式如下:
整車質保方面,2022 年及之前年款的首任非營運車主可享整車終身質保,其他情況整車包修期屆滿后整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里。
三電系統質保方面,首任非營運車主可享三電系統終身質保,但維修保養必須在極氪服務中心。
電池質保方面,電池衰減到實際電量小于標準電量的 70%以下時給予質保。如果車輛在質保期內且故障屬于質量問題,維修通常免費。比如極氪充電口蓋無法關閉到店維修零費用。
極氪相比其他車企,在三電質保服務上優勢明顯。大多數新能源車企,如特斯拉、蔚來等,提供的三電質保有一定年限和行駛里程限制。而極氪不僅為首任車主提供終身質保,二手車主也給予了 8 年或 20 萬公里的質保權益。
在電池更換方面,極氪也做到了“用戶至上”。如果檢測出電池存在健康異常,極氪免費更換電池包,還為車主提供上門取送服務。即便電池衰減程度未達到質保更換標準,也能免費換電,所有費用由品牌承擔。
2023 年 6 月,極氪還發布電池質保政策升級公告,去除了多項動力蓄電池免責條款和保養、維護條款,不斷提升用戶權益。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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