問
極氪001終身質保政策未來會改變嗎?
極氪001終身質保政策未來是否會改變,目前難以確切預測。
不過從過往情況來看,極氪在終身質保方面展現出了積極且負責的態度。
自2023年1月1日起,極氪001全系車型取消了終身質保權益,但2022年年內下定的用戶仍可享受。
極氪曾在官方App發布提示,2022年內下單用戶能享終身質保等權益,12月31日前下定的WE版車型訂單若因極氪公司原因未在2022年內交付,極氪會按2022年新能源國補政策提供差額補貼。
而且,極氪對于首任車主,提供不限年限、不限里程的三電終身質保,二手車主也有8年20萬公里的質保權益,不僅保電池,驅動電機、電控系統也涵蓋。
2023年粵港澳車展上,極氪還砍掉車輛靜置超3個月這類影響用戶體驗的免責條款。
12月1日,極氪用戶服務中心針對部分極氪001WE86用戶開展冬季關愛活動,為其免費更換電池包。此前,極氪還免費給車主升級過8155芯片。
種種舉措表明,極氪在保障用戶權益方面不遺余力。
雖然電車市場競爭激烈,很多車企都提及三電終身質保,但極氪真正一直堅持且落實,重視用戶心聲,即便未達到質保更換標準也不計成本為車主服務。
所以,雖然無法肯定未來極氪001終身質保政策絕對不變,但從其過往表現來看,極氪很可能會繼續以用戶為核心,根據實際情況優化和完善質保政策,為用戶提供可靠的保障。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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