問
極氪001的售后服務好不好
極氪001的售后服務挺好的。
車子出故障時,工作人員能迅速響應,道路救援師傅不到 20 分鐘就到現場。
像車機低壓電池接口松動這種問題能很快解決,師傅還會幫著檢查左右后輪,做后驅密封的升級保養。
首任車主有三電終身質保,冬季關愛活動能給全部極氪 001 WE 86 版用戶免費檢測電池,電池健康度異常就免費換全新電池包。
2023 年 6 月電池質保權益全面升級,三電系統終身質保,不限年限和里程。
就算車開了兩年多、跑了 6 萬公里且電池沒問題,也能主動檢測,有問題就免費換電池包,還能免費取送車。
提前在極氪 app 預約保養,后臺效率高,半小時內就有售后聯系確認。
保養當天有事離開,每個環節檢查確認后,售后會在群里發照片反饋,更新保養進度,很細心周到。
總之,從這些方面能看出極氪 001 的售后服務很不錯,能讓車主放心、滿意。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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