問
極氪001的優惠是否涵蓋售后服務
極氪 001 的優惠涵蓋售后服務。
比如雙十一權益中,售后服務方面可能增加質保年限、免費保養次數等。
冬季時,極氪會主動通知車主檢查電池健康,像東北下雪后就有這種情況,即使未達更換標準,也可能免費更換電池。
2023 年 6 月,極氪電池質保權益重大升級,實行三電終身質保,不限年限與里程。
官方還會針對部分用戶反饋的充電速度變慢、感知電量不準等情況,開展專項的電池健康度檢測活動。
對于長行駛里程車輛存在的相關問題,即便未達質保更換標準,也免費更換全新電池包。
而且,電池健康度邀約檢測活動擴大到全部極氪 001 WE86 車輛,官方售后主動聯系用戶,根據車輛行程里程等分批次邀約檢測,還能提供免費上門取送車服務。
只要檢測中存在電池健康度異常等影響用戶體驗的情況,就免費更換全新電池包。
在冬季關愛活動中,對符合條件的車輛免費進行電池健康度檢測,有異常就無條件更換全新電池包,讓車主沒有后顧之憂。
總之,極氪 001 在售后服務方面表現出色,切實保障了車主的權益。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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