極氪 001 交付中心有沒有客戶反饋渠道？

極氪 001 交付中心有客戶反饋渠道。

交付中心會定期回訪了解車主的使用感受和需求，并提供必要的幫助和支持。

而且，自極氪 001 交付以來，極氪基于用戶的反饋，已經進行了多次 OTA 升級，不斷優化車輛功能。比如在 ZEEKR OS 1.1.1 版本中新增了 25 個功能，完成了 200 余項用戶體驗的改善，解決了用戶前期較為關注的電動門、座椅記憶、語音及導航等功能的優化提升。

極氪還與“OTA 先鋒體驗官”一同完成最終測試，并進行更精細的完善，然后向所有用戶推送。

極氪 001 依托于 SEA 浩瀚架構打造，可以實現車輛全生命周期的 OTA，讓智能純電汽車持續進化。從交付至今，已經完成了多次 OTA 升級和多項優化。

另外，極氪打造了更智能、更綠色的智慧工廠，比如焊裝車間有 300 多臺柔性機器人實現 100%全自動化生產，能系統實現生產質量實時監控，保障產出合格產品，還可以追溯查源。極氪增加了一體式蜂窩狀鋁門檻保護電池包，提升整車的安全性。

“打造不無聊的電動車”和“用戶共創”是極氪品牌的初衷，極氪 001 交付后，用戶的反饋驗證了極氪產品和用戶服務的成功。