問

榮威 550 4S 店的售后服務(wù)質(zhì)量如何評(píng)價(jià)？

榮威 550 4S 店的售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

有些榮威 550 4S 店存在服務(wù)態(tài)度蠻橫、出爾反爾、價(jià)格不合理等問題。比如有車主反映，在維修保養(yǎng)時(shí)，更換配件價(jià)格昂貴，漏機(jī)油更換幾個(gè)小配件就花費(fèi) 4000 多元，且站長服務(wù)態(tài)度惡劣，拒絕優(yōu)惠。還有車主購車時(shí)被告知導(dǎo)航升級(jí)免費(fèi)，之后卻要收費(fèi) 500 元，且有的 4S 店以各種理由拒絕免費(fèi)升級(jí)，甚至有導(dǎo)購員離職導(dǎo)致承諾無法兌現(xiàn)。

不過，也有積極的方面。榮威 4S 店以“客戶至上，誠信服務(wù)”為宗旨，擁有品牌保證，采用正品原廠備件。在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，比外面市場(chǎng)低。技術(shù)人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)豐富。服務(wù)質(zhì)量也受客戶歡迎，還有完善的售后服務(wù)，客服會(huì)跟進(jìn)客戶使用情況。

但總體來說，消費(fèi)者在選擇榮威 550 4S 店服務(wù)時(shí)，仍需謹(jǐn)慎，多了解相關(guān)情況，維護(hù)自身權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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