極氪001的競(jìng)品誰(shuí)的售后服務(wù)更周到?
極氪 001 在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色。
比如,開(kāi)兩年后免費(fèi)更換電池,即便車(chē)輛行駛 6 萬(wàn)公里且電池未明顯出問(wèn)題,仍會(huì)主動(dòng)檢測(cè),若健康度輕微下降,也免費(fèi)更換全新電池包。
還會(huì)主動(dòng)安排時(shí)間,提供免費(fèi)取送車(chē)服務(wù),整個(gè)過(guò)程高效無(wú)縫,服務(wù)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)記錄并通過(guò)交流群實(shí)時(shí)更新進(jìn)度和維修情況,服務(wù)透明。
對(duì)于電池存在異常但未達(dá)常規(guī)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛,也大方給予免費(fèi)更換全新電池包的待遇,且計(jì)劃通過(guò)冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)擴(kuò)大電池健康度邀約檢測(cè)范圍,并提供免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。
首任新車(chē)車(chē)主享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,二手車(chē)主享 8 年 20 萬(wàn)公里的三氪系統(tǒng)質(zhì)保權(quán)益。
相比之下,比亞迪漢 EV 價(jià)格更親民,但在駕駛體驗(yàn)、設(shè)計(jì)和配置上,極氪 001 有優(yōu)勢(shì)。
極氪 001 采用前雙叉臂后多連桿懸架,行駛質(zhì)感好,外觀內(nèi)飾設(shè)計(jì)更潮流,能提供電吸門(mén)、無(wú)鑰匙進(jìn)入等高級(jí)配置。
在新能源車(chē)企中,能提供三電終身質(zhì)保的少,極氪做到了,且二手車(chē)主質(zhì)保權(quán)益也不錯(cuò)。
極氪還榮獲 2023 中國(guó)新能源汽車(chē)客戶(hù)體驗(yàn)價(jià)值研究 SM(NEV-CXVI)報(bào)告中國(guó)品牌榜首,累計(jì)交付超 18 萬(wàn)臺(tái)車(chē)輛,其在售后服務(wù)領(lǐng)域的精耕細(xì)作贏得消費(fèi)者認(rèn)可和信賴(lài)。
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