極氪 001 FR 版的售后服務(wù)怎么樣

呼呼發(fā)發(fā)表于2025-01-04 07:42:38

極氪 001 FR 版的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。

比如有車主開(kāi)車時(shí)屏幕出現(xiàn)“低壓系統(tǒng)故障，請(qǐng)立即靠邊停車并聯(lián)系極氪官方售后”，申請(qǐng)道路救援后，師傅不到 20 分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng)，檢查出是車機(jī)低壓電池接口松動(dòng)，還順便做了后輪相關(guān)的升級(jí)保養(yǎng)，服務(wù)很到位。

還有車主開(kāi)了快一年該首保，提前在極氪 app 上預(yù)約，不到半小時(shí)就有售后人員聯(lián)系確認(rèn)。保養(yǎng)當(dāng)天車主臨時(shí)有事離開(kāi)，每個(gè)環(huán)節(jié)檢查確認(rèn)后，售后工作人員都會(huì)在群里發(fā)照片反饋，更新保養(yǎng)進(jìn)度，非常細(xì)心周到。

另外像有車主開(kāi)了近 3000 公里參加售后免費(fèi)保養(yǎng)活動(dòng)，能解決朋友們和粉絲關(guān)心的一些售后問(wèn)題。比如把極氪售后放在領(lǐng)克售后中心，沒(méi)有違和感。

極氪用戶能享受到高效及時(shí)、認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)。應(yīng)急處理迅速，保養(yǎng)頻率和費(fèi)用也比較合理。

總之，極氪 001 FR 版的售后服務(wù)能讓車主放心、滿意。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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