豪華車品牌里誰的售后服務最好？

在豪華車品牌中，售后服務最好的是路虎。

J.D. Power 發(fā)布的 2024 中國售后服務滿意度研究報告顯示，路虎以 805 分排名第一，力壓奔馳的 802 分和凱迪拉克的 801 分。

自捷豹路虎“品牌重塑”以來，路虎在銷售服務滿意度、產品智能化體驗、產品質量以及用戶受歡迎程度上均有顯著提升，售后服務也得到用戶一致好評。前段時間，路虎售后服務再次升級，更新售后服務流程，推出 8 條服務承諾。比如維修保養(yǎng)中使用的原廠零件遵循原廠工藝標準，選材嚴格確保低損耗及長久耐用，并契合原車參數(shù)，保證車輛原有的高性能。客戶購買原廠零件后可享 12 個月原廠質保，降低后期維修成本。涉及后期產品維修保養(yǎng)，路虎有完善、公開透明的原則，公開配件渠道、標明價格，優(yōu)化用戶啟用售后服務的每個環(huán)節(jié)，讓用戶買得安心，用得放心。

奔馳以 802 分排名第二，作為老牌德系豪華品牌，表現(xiàn)穩(wěn)定。

凱迪拉克以 801 分排名第三，雖在國內市場銷量一般，但售后服務評分不低。

保時捷以 798 分排名第四。

奧迪以 797 分排名第五，屬于正常發(fā)揮。

沃爾沃排名第六，售后服務表現(xiàn)不錯。沃爾沃汽車始終堅持“以人為尊”價值觀，秉承“讓安全，更周全”服務理念，推出六大售后服務承諾，還首家推出“零件終身保”服務。

而雷克薩斯僅 788 分，排名倒數(shù)第二，讓人有些失望。

在豪華車品牌售后服務中，路虎脫穎而出，以其優(yōu)質服務獲得消費者認可。其他品牌也各有特點，大家在選擇豪華車時，可綜合考慮品牌的售后服務等多方面因素。