國產車與合資車的售后服務哪個更好?

國產車與合資車的售后服務,目前來看合資車整體上更好。

合資車 4S 店網點多且分布廣,車輛出問題時方便解決。服務質量上,合資車經過長期發展,售后預約響應快,服務人員熱情專業,維修場地設施齊全、環境舒適,維修質量有保障,交車時交代清晰。像現代名圖起亞 KX5 還能提供 5 年或 10 萬 km 質保。

不過,國產車也在努力提升售后服務水平,比如海馬新能源推出“全場景上門服務”。

但國產車在組裝品控上不如合資車,容易有異響;發動機、變速箱、轉向、調教等方面也有差距,開著可能別扭;4S 人員素質和責任心有待提高。

但要看到,國產車在不斷進步,質保期比合資車長,雖然不是因為質量超越合資車,但表明國產車有提升質量的決心和信心。比如自主品牌在一些品牌形象要素上有進步,超過主流車品牌質量平均水平的國產品牌占比在增加。

總之,雖然合資車售后服務目前占優,但國產車在奮起直追,未來差距有望縮小。大家選車還是要根據實際需求和經濟能力決定。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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