廣州本田官網(wǎng)的售后服務(wù)怎么樣
廣州本田官網(wǎng)的售后服務(wù)很不錯(cuò)。
它在全國(guó)有眾多官方售后服務(wù)中心,分布廣泛,方便客戶找到。
技術(shù)力量強(qiáng)大,專業(yè)技術(shù)人員搭配先進(jìn)診斷設(shè)備,保障車輛運(yùn)行安全可靠。
價(jià)格合理,還有完善保障,讓車主無后顧之憂。
服務(wù)涵蓋多種維修保養(yǎng)項(xiàng)目,包括車輛檢查、輪胎和機(jī)油更換、空調(diào)濾芯更換等,還有特殊服務(wù)如車輛改裝、保險(xiǎn)、檢測(cè)等。
售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)專業(yè),能快速準(zhǔn)確診斷維修車輛故障,還能根據(jù)實(shí)際情況提供更好服務(wù),服務(wù)意識(shí)也非常好。
在服務(wù)質(zhì)量控制上,廣汽本田有嚴(yán)格體系,零部件采購(gòu)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,生產(chǎn)過程遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)流程注重細(xì)節(jié)和客戶體驗(yàn),每個(gè)環(huán)節(jié)專人跟進(jìn)。
而且還不斷改進(jìn),有綜合性服務(wù)平臺(tái),不斷引進(jìn)新技術(shù)。比如推出廣汽本田 APP 和 CMS 系統(tǒng),讓服務(wù)更便捷高效。
還提出“從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人”概念,開設(shè)樂享養(yǎng)車服務(wù)中心和超級(jí)服務(wù)中心,成為溫馨舒適的休閑空間。
在服務(wù)預(yù)約等六個(gè)方面表現(xiàn)優(yōu)秀,J.D. Power 發(fā)布的中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究中,廣汽本田高分蟬聯(lián)冠軍。
服務(wù)流程明確便捷,可在官網(wǎng)預(yù)約,幾分鐘完成服務(wù)并獲優(yōu)惠。
售后服務(wù)有質(zhì)量保障,按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),提供保養(yǎng)套餐,價(jià)格合理,有活動(dòng)優(yōu)惠和優(yōu)惠券。
服務(wù)時(shí)間充足,可在官網(wǎng)查詢各 4S 店服務(wù)時(shí)間,自行預(yù)約,還不定期舉行服務(wù)活動(dòng)和推出優(yōu)惠。
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