問
24 小時道路救援拖車過程中車輛受損怎么辦?
如果在 24 小時道路救援拖車過程中車輛受損,首先要明確責(zé)任方。
要是保險救援拖車導(dǎo)致的,找保險公司;當(dāng)?shù)亟痪宪囋斐傻模驼医痪块T。誰拖車誰負(fù)責(zé),車主有權(quán)要求賠償。
提車時得仔細(xì)檢查,包括外觀、車內(nèi)物品和性能。發(fā)現(xiàn)受損第一時間拍照存證,馬上聯(lián)系拖車方索賠。
對方不認(rèn),找專業(yè)機構(gòu)鑒定車輛受損原因,同時報警讓警察取證。
如果是救援操作中的不可避免意外,責(zé)任方承擔(dān)維修費用和經(jīng)濟賠償;要是救援人員操作不規(guī)范或違規(guī),相關(guān)責(zé)任方負(fù)全部賠償責(zé)任。
及時通知救援中心,第一時間安排維修保養(yǎng)。
清障車工作人員若造成車輛損壞得擔(dān)責(zé),他們要定期培訓(xùn)不同車型情況,實施清障前觀察車型特征,四驅(qū)車后輪放輔助輪,盡量用相機對車輛原有劃痕碰傷取證。
有爭議找相關(guān)部門做車輛鑒定,拖車造成刮痕或損壞,清障車公司要賠償。
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