大眾回應(yīng)維修亂象后有何改進措施？

大眾回應(yīng)維修亂象后采取了一系列改進措施。

首先，上汽大眾已責(zé)令涉事經(jīng)銷商立即停業(yè)，并針對全國經(jīng)銷商的售后服務(wù)行為啟動專項檢查。涉事經(jīng)銷商因嚴(yán)重違反上汽大眾經(jīng)銷商經(jīng)營管理指導(dǎo)方針向用戶提供服務(wù)，還擅自將經(jīng)營場地租賃給社會修理廠經(jīng)營，所以被嚴(yán)肅處理。

其次，東風(fēng)日產(chǎn)也針對類似問題緊急成立專項工作組展開調(diào)查。結(jié)果顯示，涉事專營店嚴(yán)重違反相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，被取消星級評價并限期整改。同時，東風(fēng)日產(chǎn)立即開展對全國專營店的售后服務(wù)檢查工作，加強對終端服務(wù)行為的監(jiān)管，堅決杜絕此類行為。

另外，在車輛黑屏問題上，上汽大眾也給出了解決方案。車主可以先嘗試“長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起”或“鎖車后，等待車輛休眠至 SOS 燈熄滅后，重新啟動車輛”。若這兩種方法不行，可選擇就近的授權(quán)經(jīng)銷商進行全面檢查和故障排除。

總之，大眾在積極面對維修亂象問題，通過嚴(yán)格的處理措施和完善的解決方案，努力提升售后服務(wù)質(zhì)量，為消費者提供更好的服務(wù)和保障。