問(wèn)

車險(xiǎn)理賠流程出現(xiàn)爭(zhēng)議該怎么解決

如果車險(xiǎn)理賠流程出現(xiàn)爭(zhēng)議,可以這樣解決。

首先要保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,并迅速報(bào)案。通常要在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,要是委托他人報(bào)案,記得讓報(bào)案人帶上身份證和被保險(xiǎn)人出具的委托書。

車子定損修理后,提交索賠單證就能領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。單方、雙方和多方事故的處理及索賠程序有區(qū)別,要注意區(qū)分。比如及時(shí)進(jìn)行出險(xiǎn)通知,協(xié)助查勘,會(huì)同檢驗(yàn)確定損失,提供有關(guān)證明和資料,要是引起與保險(xiǎn)賠償有關(guān)的仲裁或者訴訟,得及時(shí)書面通知保險(xiǎn)人。

要是理賠出現(xiàn)爭(zhēng)議,首選是雙方友好協(xié)商達(dá)成和解協(xié)議,得客觀公正有誠(chéng)意,相互妥協(xié)。還可以向保監(jiān)會(huì)在本地的辦事處投訴。

要是這兩種辦法都不行,就提交保險(xiǎn)單載明的仲裁委員會(huì)仲裁,保險(xiǎn)單沒(méi)載明或者沒(méi)達(dá)成仲裁協(xié)議的,就向人民法院起訴。

也可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,調(diào)解不成或調(diào)解書生效后不履行的,再向法院提起民事訴訟。

總之,遇到車險(xiǎn)理賠流程的爭(zhēng)議別慌,按照這些辦法一步步來(lái),維護(hù)自己的合法權(quán)益。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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