問
車被洪水沖走保險理賠流程是怎樣的?
車被洪水沖走,保險理賠流程是這樣的。
首先,第一時間向投保的保險公司現場報案,同時跟當地派出所報案。
如果是電動車被水淹,要趕緊遠離,因為電池組是高壓電,有漏電危險。汽油車若有啟停系統,走水路要關掉,避免二次打火影響理賠。
保險理賠時要取證,車被沖走無需先找車,可憑借各大媒體的受災新聞和派出所的受案回執啟動理賠程序。
基本從 2020 年商車費改后,投保車輛損失險,被水淹就能合理賠付,只上交強險沒上車損險,就得自己承擔損失。
新能源車進水和燃油車定損理賠沒區別。車輛被水沖走后能找到,找到就聯系保險公司,由理賠專員處理后續流程。找不到,要先聯系屬地派出所報案,拿車輛丟失證明聯系保險公司,保險公司會根據當年車險保額推定全損賠付。推定全損依據一般是看車內水位線是否高于車輛儀表臺。修理損失大于車輛殘值可推定全損,像洪水沖走灌大量泥沙、地庫淹車沒頂基本沒修復價值。
車損險私家車 8 年以上有的不保了,10 年以上能承保的保險公司少。找不到車,保險公司會建議尋找一段時間,規定不一,到期未找到推定為全損,賠付按車輛實際使用年限計算折舊。
報案后,保險公司會派人現場勘查、拍照,商定損失額度和維修方式,還可聯系救援。極端天氣雖給保險公司理賠帶來壓力,但不影響正常理賠流程。
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