問
新款比亞迪新能源汽車的售后服務有哪些新政策?
新款比亞迪新能源汽車的售后服務有不少新政策。
首先,車主能在正規修理廠進行維修保養,只要不影響三電系統就行。比亞迪 APP 設了新服務入口,車主在這填外修記錄,官方審核通過不影響質保。這主要是應對低線城市 4S 店數量不足,解決售后維保網點少、等候時間長的問題。
還有,比亞迪率先放寬三電終身質保條件,在官方 APP 有外修入口,車輛在正規第三方修理廠保養維修,不影響三電系統就能享質保。但現在大家希望在“首任車主限制”條件上也能放寬,增加車主信心,緩解二手新能源車保值問題。
另外,比亞迪規定在非授權服務店保養維修或未用原廠備件,沒導致三電系統相關零部件故障及影響,三電系統終身保修權益不受影響,這很人性化,獲網友點贊。
比亞迪新能源有三包政策,包括產品質量保修,一定年限內車有質量問題免費維修;退換貨保障,車有嚴重質量問題能退貨或換車;維修保養服務,保修期內車故障免費維修,全國有完善維修網絡,提供便捷服務。
車主在選擇非 4S 店維修保養時,要注意別用劣質配件導致三電系統故障。
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